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Troca e devolução

 

Ao solicitar a troca, deverá ser informado o número do pedido ,nome e CPF do comprador e o motivo da troca. Para realizar a solicitação clique em: Fale conosco (whatsapp) no ícone abaixo.

O prazo para desistir da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto conforme o rastreamento da entrega. Após este prazo, não é mais possível devolver o produto.

A solicitação de troca das peças deverá ser comunicada em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto conforme o rastreio da entrega. Após este prazo, não é mais possível realizar a troca.

Os produtos devem ser devolvidos  com a etiqueta fixa na peça e a nota fiscal .Enfatizamos que não aceitamos a devolução de produtos que  tenham evidências  de mau uso ou alterações.

Informamos que após a solicitação de troca o prazo para a postagem na agência dos Correios para retorno da encomenda é de até 5 (cinco) dias úteis. É fundamental que a escolha da nova peça seja comunicada no ato da solicitação da troca.

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